在现代生活中，WiFi已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。无论是工作还是娱乐，我们都离不开稳定的网络连接。然而，有时候我们会遇到电脑和手机都无法连接到WiFi的情况，这无疑会让人感到非常困扰。那么，当电脑和手机都连不上WiFi时，我们应该如何解决呢？本文将从多个角度为你提供一些实用的解决方案。

一、检查路由器是否正常工作

首先，我们需要确认路由器本身是否正常运行。可以尝试以下步骤：

1. 观察路由器指示灯：通常情况下，路由器的电源指示灯应该是常亮的，而网络连接指示灯也应该处于正常状态。如果发现指示灯异常闪烁或熄灭，可能是路由器出现了问题。

2. 重启路由器：有时候简单的重启就能解决问题。关闭路由器的电源，等待几分钟后再重新开启。这样可以帮助路由器恢复正常的网络连接。

3. 检查电源线：确保路由器的电源线插接牢固，并且电源插座有电。

二、检查设备的WiFi设置

接下来，我们需要检查电脑和手机的WiFi设置是否正确。

1. 重新连接WiFi：

- 在电脑上，打开网络设置，找到你的WiFi名称，点击断开连接后重新选择并输入密码进行连接。

- 在手机上，进入WiFi设置界面，找到对应的WiFi名称，点击忘记此网络，然后重新输入密码连接。

2. 检查WiFi密码：有时候密码输入错误或者被修改了，也会导致无法连接WiFi。确保你输入的密码是正确的。

3. 查看WiFi信号强度：如果设备距离路由器较远，可能会导致信号弱而无法连接。尝试靠近路由器看看是否能正常连接。

三、排查网络干扰问题

有时候，周围的无线设备可能会影响WiFi信号的质量。

1. 减少干扰源：避免将路由器放置在微波炉、冰箱等大型电器附近，这些设备可能会对WiFi信号造成干扰。

2. 更换信道：如果邻居的WiFi信号与你的WiFi信道冲突，可能会导致连接不稳定。可以通过路由器管理界面调整WiFi信道来改善信号质量。

四、更新驱动程序和系统

如果以上方法都没有效果，可能是设备的驱动程序或操作系统存在问题。

1. 更新网卡驱动：对于电脑用户来说，检查并更新网卡驱动程序可能会有所帮助。可以通过设备管理器查看是否有可用的更新。

2. 检查系统更新：确保你的操作系统是最新的版本，因为某些旧版本可能存在兼容性问题。

五、联系专业人员或服务商

如果经过上述所有步骤仍然无法解决问题，建议联系专业的网络技术人员或者你的网络服务提供商寻求帮助。他们可能能够提供更深入的技术支持。

总结来说，当电脑和手机都连不上WiFi时，我们可以先从最基础的问题入手，逐步排查故障原因。希望本文提供的方法能够帮助大家快速解决WiFi连接问题，恢复正常上网体验。