iTunes 是苹果推出的一款跨平台媒体管理与设备同步软件，早期主要用来管理 iPhone、iPad、iPod 里面的音乐、视频、应用，同时支持 iTunes Store 商店购买音乐、电影、播客，在 macOS Catalina 之后，苹果已经把 iTunes 拆分，mac 端不再保留完整 iTunes，拆成音乐、播客、电视三个独立 App，但是 Windows 系统版本依旧还保留 iTunes，很多老用户刷机、备份 iPhone、导入音乐还是继续使用它。很多新手容易混淆，以为现在苹果电脑还能用 iTunes，这就是 mac 版本升级之后最大变化，Windows 用户不受这个拆分影响，依旧可以从苹果官网下载 iTunes，用来完成 iPhone 备份、恢复固件、同步媒体文件。整体功能逻辑就是电脑端作为管理中枢，数据线连接苹果设备之后，就可以在 iTunes 里面完成数据备份、恢复、固件刷机、音乐视频导入导出，同时还能访问 iTunes Store 商店内容。

基础信息对照表

核心功能介绍

1 媒体库管理

本地音乐、视频、有声读物统一归类管理，可以创建播放列表，编辑歌曲封面、ID3 标签，支持 CD 抓轨，把光盘音乐导入电脑媒体库

2 iPhone iPad 设备同步

数据线连接设备，把电脑里面音乐、影片同步到苹果移动设备，也可以导出设备里面的部分资料

3 备份与恢复

完整备份 iPhone 整机数据，包含通讯录、备忘录、应用数据，设备出问题的时候，可以选择恢复之前的备份，也可以恢复出厂

4 固件刷机恢复

iPhone 进入恢复模式之后，iTunes 可以识别设备，下载官方固件，进行系统恢复升级，也就是大家常说的刷机

5 iTunes Store

数字内容商店，可以购买下载音乐、电影、剧集、播客，国内现在商店相关服务已经有调整

macOS 和 Windows 版本区别

macOS Catalina 10.15 之后，苹果废弃 iTunes，功能拆分：

音乐 App 承接原来 iTunes 音乐库

播客 App 承接播客内容

电视 App 承接影视内容

设备管理功能转移到访达 Finder 里面，不再需要打开 iTunes 管理 iPhone

Windows 版 iTunes 没有拆分，继续保留全部原有功能，是 Windows 用户管理 iPhone 的主要官方工具

常见操作要点

连接 iPhone 之后，如果提示是否信任此电脑，手机上要点信任，否则 iTunes 识别不到设备

备份分为加密备份，加密备份可以保存账号密码健康数据，不加密备份会缺少部分敏感数据

恢复固件会清空手机全部数据，操作之前一定要确认已经做好备份

常见故障

识别不到 iPhone，一般是数据线损坏、驱动异常、苹果移动设备驱动没装好

iTunes 下载固件很慢，可以手动下载官方固件，在 iTunes 里面按住 shift 点击恢复，选择本地固件

iTunes 打开闪退，一般是版本不兼容，卸载之后重新安装官网最新 Windows 版

常见问题

问题 1 iTunes mac 现在还能下载吗

回答 1 macOS Catalina 之后官方不再提供 iTunes，新版本 mac 电脑不能安装原版 iTunes，设备管理改用访达 Finder

问题 2 iTunes Windows 版在哪里下载

回答 2 可以直接在苹果官方支持页面下载 Windows 版 iTunes，不要从第三方网站下载，第三方安装包容易捆绑软件

问题 3 iTunes 备份和 iCloud 备份有什么区别

回答 3 iTunes 是本地电脑备份，数据保存在电脑硬盘，iCloud 是云端备份，依靠网络，iTunes 本地备份速度更快

问题 4 iTunes 还能同步应用吗

回答 4 新版 iTunes 已经移除应用管理功能，不能再像旧版本那样在电脑端管理 iPhone 上的 App

【免责申明】

本文内容仅为 iTunes 软件科普介绍，软件版本与功能会随苹果官方更新调整，刷机恢复操作存在数据清空风险，请谨慎操作，所有操作请遵守苹果用户协议。